Cómo instalar un chatbot con IA en Tiendanube
Agrega a tu Tiendanube un asistente con IA que contesta las dudas de tus compradores sobre envíos, pagos, cambios y existencias, a cualquier hora y con la información de tu tienda. Se pega una vez en el código de tu diseño y aparece en toda la tienda.
Antes de empezar
- Crea tu asistente en resuelve.chat. Es gratis y no pide tarjeta: pegas la dirección de tu sitio, revisas las páginas que encontramos y en minutos ya sabe responder sobre tu negocio.
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En la consola, entra en «Canales» y, en la tarjeta «Sitio web», copia tu línea de código. Es una etiqueta
<script>con la clave de tu asistente.
Pega el código en Tiendanube
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En el menú de la izquierda entra en «Tienda en línea → Diseño».
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En tu diseño actual pulsa «⋯» y elige «Editar código».
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Abre la plantilla general de tu tema (la que se repite en todas las páginas), pega el código justo antes de </body> y guarda.
Editar código
Antes de </body>
<script src="https://app.resuelve.chat/widget.js" data-key="tu-clave" async></script>
Tiendanube solo deja editar el código de la tienda en los planes Tiendanube y Avanzado; en Gratis y Básico la opción aparece bloqueada. En el plan Básico se puede cargar con Google Tag Manager, aunque es más técnico: si estás en ese caso, escríbenos y te ayudamos a dejarlo listo.
Comprueba que funciona
Abre tu sitio y recarga la página: en la esquina inferior aparece el botón del chat. Hazle una pregunta sobre tu negocio. Si no aparece, revisa que pegaste la línea completa, que guardaste y publicaste los cambios, y que tu dominio está dado de alta en «Dominios», en la consola.
¿Te atoras? Pregúntale a nuestro asistente en la esquina de esta página o escríbenos desde contacto.
¿Tu sitio está en otra plataforma?
Tiendanube y las demás plataformas son marcas de sus respectivos dueños. resuelve.chat no es un plugin oficial ni tiene relación con ellas.